Lucky Egg
SYARAT & KETENTUAN
Dengan berpartisipasi dalam Lucky Egg (“Program”) Anda (“Pengguna”) berkesempatan mendapatkan voucher Lazada sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
Dengan mengikuti Program ini, Pengguna setuju tanpa syarat dan tidak dapat ditarik kembali untuk diikat oleh, dan akan dianggap menerima, syarat dan ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”) sebagai tambahan dari Ketentuan Penggunaan untuk situs web www.lazada.co.id dan/atau aplikasi seluler LAZADA dan Syarat & Ketentuan Penggunaan Voucher (secara bersama-sama disebut “Ketentuan Penggunaan”), yang menjadi satu kesatuan yang mengacu pada Syarat dan Ketentuan ini. Dalam hal terjadi ketidakkonsistenan atau konflik antara Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Penggunaan, ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku atas yang lain sehubungan dengan Program, diikuti oleh aturan spesifik dari Program dan setelahnya Ketentuan Penggunaan, sepanjang terjadinya konflik tersebut.
Pengguna yang berpartisipasi dalam Program ini wajib membaca, memahami dan mematuhi Syarat dan Ketentuan yang diuraikan di bawah ini termasuk perubahannya jika ada yang dibuat oleh Lazada dari waktu ke waktu.
1. Cara Berpartisipasi di Program:
a. Kunjungi dan log in melalui situs / aplikasi Lazada.
b. Pecahkan telur yang ada di "Lucky Egg" dan kumpulkan voucher dari Lazada.
c. Voucher yang Anda kumpulkan berlaku pada tanggal yang disebutkan di voucher tersebut dan dapat digunakan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang disebutkan di voucher tersebut.
d. Jika ditemukan adanya kecurangan, Lazada berhak membatalkan transaksi pesanan yang bersangkutan.
e. 1 (satu) Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun Lazada untuk mengikuti Program ini.
f. Ketersediaan voucher dalam Program ini terbatas. Apabila voucher tidak lagi tersedia, maka Lazada akan mengkomunikasikan hal ini kepada para Pengguna.
g. Lazada berhak melakukan pengecekan serta: (i) mendiskualifikasi Pengguna; dan/atau (ii) menolak atau membatalkan pemberian voucher, apabila Pengguna diduga melakukan kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini dalam bentuk apapun.
2. Syarat dan Ketentuan Lainnya:
a. Syarat dan Ketentuan Program ini ditetapkan sepenuhnya oleh Lazada dan atas kebijakannya sendiri Lazada berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan Program ini dan mengkomunikasikannya melalui media yang dimiliki Lazada.
b. Voucher yang diterima Pengguna tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai baik secara keseluruhan atau sebagian.
c. Keputusan Lazada terkait Program ini mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
3. Kewajiban Pengguna:
Setiap Pengguna yang mengikuti Program ini (“Peserta”):
a. harus mematuhi Syarat dan Ketentuan ini dan semua hukum dan peraturan yang berlaku sepenuhnya ketika berpartisipasi dalam Program.
b. bertanggungjawab atas semua informasi yang dikomunikasikan, disampaikan, ditransmisikan, atau disediakan selama partisipasi Peserta tersebut dalam Program baik untuk Lazada atau pihak ketiga.
c. tidak boleh berpartisipasi dalam Program atau mengizinkan partisipasi dalam Program dengan cara apa pun yang dapat berdampak negatif terhadap partisipasi Pengguna atau Peserta lain dalam Program atau niat baik atau reputasi Lazada.
4. Batasan Tanggung Jawab:
a. Peserta menerima bahwa Lazada tidak akan bertanggungjawab kepadanya atas kehilangan, kerusakan, denda, tindakan pengaturan, klaim atau kompensasi dalam bentuk apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Program (secara kolektif, "Tanggung Jawab") termasuk tetapi tidak terbatas pada (i) pelanggaran Peserta terhadap Syarat dan Ketentuan ini, (ii) segala dugaan transaksi yang tidak sah, gangguan, kesalahan, cacat atau tidak tersedianya Program, atau (iii) setiap kehilangan data atau kerusakan pada salah satu peralatan selulernya, untuk sejauh yang diizinkan oleh hukum.
b. Dalam hal terdapat Tanggung Jawab yang tidak dikecualikan berdasarkan Klausul 5(a) di atas, kewajiban agregat maksimum Lazada kepada setiap Peserta sehubungan dengan Tanggung Jawab tersebut, baik berdasarkan semua hukum kontrak yang berlaku, kesalahan atau yang lain, adalah Rp 100.000, sejauh yang diizinkan oleh hukum.
5. Ketentuan Umum:
a. Klausul manapun dalam Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi dan juga syarat dan ketentuan lainnya sebagaimana disetujui atau diterima oleh Anda, yang tidak sah, tidak dapat ditegakkan, atau melanggar hukum harus ditegakkan sejauh mungkin sesuai dengan syarat-syaratnya. Namun, pasal tersebut dianggap terpisah dari Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi dan juga syarat dan ketentuan lainnya tersebut dan tidak mempengaruhi keberlakuan Klausul, syarat dan/atau ketentuan lainnya di mana Klausul, syarat dan/atau ketentuan lainnya tersebut tetap sah dan bisa ditegakkan sampai sejauh cakupan yang diizinkan oleh hukum.
b. Lazada tidak akan bertanggungjawab atas tidak dilaksanakannya, kesalahan, interupsi atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya menurut Syarat dan Ketentuan (atau bagiannya) atau ketidaktepatan, tidak dapat diandalkan atau ketidaksesuaian Program jika hal ini disebabkan, secara keseluruhan atau sebagian, secara langsung atau tidak langsung oleh suatu peristiwa atau kegagalan yang berada di luar kendali Lazada yang wajar.
c. Hukum Indonesia akan berlaku dan mengatur Syarat dan Ketentuan ini. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk keberadaan, validitas, interpretasi, kinerja, pelanggaran atau pemutusannya atau perselisihan mengenai kewajiban non-kontrak yang timbul dari atau terkait dengan itu harus diselesaikan secara musyawarah mufakat oleh para pihak. Apabila musyarawah mufakat tidak dapat tercapai, maka perselisihan tersebut harus dirujuk dan diselesaikan melalui arbitrase yang dikelola oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia berdasarkan Peraturan Arbitrase BANI yang berlaku ketika Pemberitahuan Arbitrase diajukan. Kedudukan arbitrase adalah Jakarta. Jumlah arbiter harus satu. Proses arbitrase harus dilakukan dalam bahasa Inggris dan/atau Indonesia.
d. Para pihak dengan ini mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 KUH Perdata Indonesia sejauh keputusan pengadilan diperlukan untuk mengakhiri pengaturan yang dimaksud di sini.
Weekly Surprise Egg
Program: Weekly Surprise Egg
Periode: 4 Maret 2021 - 31 Desember 2021
SYARAT & KETENTUAN
1. Pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan Surprise Egg apabila telah mengumpulkan Lucky Egg minimal 3 setiap minggu nya dengan dihitung mulai dari hari Minggu hingga hari Jumat.
2. Pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan Surprise Egg setiap hari Sabtu untuk periode per minggunya setelah jam 10 pagi - 10 malam untuk setiap 50 orang pemenang tercepat setiap jamnya
3. Dalam setiap Surprise Egg, Pelanggan berkesempatan untuk memenangkan Voucher Lazada
4. Nilai total hadiah Voucher Lazada yang akan diberikan setiap minggunya melalui Surprise Egg adalah terbatas dan akan diberikan sesuai kuota yang telah ditetapkan Lazada setiap minggunya.
5. Keputusan Lazada adalah mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
6. Pajak hadiah ditanggung oleh Lazada, jika ada.
7. Ada kemungkinan pengiriman hadiah kepada pemenang dapat mengalami keterlambatan karena situasi pandemi COVID-19.
8. Lazada tidak bertanggungjawab atas kegagalan pengiriman yang tidak disebabkan oleh kesalahan dan/atau di luar kendali Lazada.
9. Hadiah tidak dapat diuangkan baik sebagian maupun seluruhnya ataupun dipindahtangankan dengan cara apapun
10. Apabila pelanggan, peserta atau pemenang atau pihak yang ditunjuknya tidak dapat menikmati hadiah, karena alasan apa pun termasuk tetapi tidak terbatas pada situasi pandemic Covid-19 seperti PSBB, PSBB transisi, lock down, ataupun alasan-alasan lain yang berada di luar kendali Lazada, Lazada tidak berkewajiban untuk mengganti hadiah tersebut dengan apapun juga. Lazada tidak akan mengganti setiap hadiah yang hilang atau dicuri.
11. Setiap pelanggan, peserta atau pemenang wajib mematuhi setiap hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia ketika berpartisipasi dalam dan selama diadakannya program Weekly Surprise Egg.
12. Setiap pelanggan, peserta atau pemenang menjamin bahwa dirinya berhak dan cakap secara hukum untuk mengikuti dan menyertakan diri dalam program Weekly Surprise Egg.
13. Setiap pelanggan, peserta atau pemenang bertanggungjawab atas semua informasi yang dikomunikasikan, disampaikan, diberikan, atau disediakan olehnya selama program Weekly Surprise Egg.
14. Selama berjalannya program Weekly Surprise Eggs etiap peserta tidak boleh melakukan tindakan dan/atau kegiatan apapun dan dengan cara apapun yang dapat berdampak negatif atau tidak baik pada program Weekly Surprise Egg dan/atau Lazada atau pihak ketiga lainnya.
15. Syarat dan ketentuan ini ditetapkan sepenuhnya oleh Lazada dan atas kebijakannya sendiri, dan Lazada berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini dan mengkomunikasikannya melalui media yang dimiliki Lazada.
16. Setiap pelanggan, peserta atau pemenang dengan ini memberikan persetujuan kepada Lazada selaku pihak penyelenggara serta seluruh perusahaan terkaitnya untuk mempublikasikan nama, foto, suara, atau testimonial peserta dan pemenang untuk keperluan, publikasi, komunikasi atau iklan berkenaan dengan program Weekly Surprise Egg ini dalam bentuk media cetak, elektronik, maupun digital tanpa memberi kontribusi keuangan apapun kepada pihak yang bersangkutan untuk periode yang tidak terbatas dan sebagaimana diperlukan sebelum, sesudah periode program dan tanggal pengumuman pemenang.
17. Lazada berhak untuk memodifikasi atau menghentikan sementara program Weekly Surprise Egg dan berhak mengambil langkah/ tindakan yang diperlukan jika terdeteksi adanya pola kecurangan/ penyalahgunaan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada seluruh pelanggan, peserta atau pengguna Lazada.
Lazada berhak melakukan pengecekan serta: (i) mendiskualifikasi peserta; dan/atau (ii) menolak atau membatalkan pemberian hadiah, apabila pelanggan, peserta atau pemenang diduga melakukan kecurangan atau pelanggaran syarat dan ketentuan ini dalam bentuk apapun termasuk syarat dan ketentuan lainnya dalam platform Lazada.
18. Pelanggan, peserta atau pemenang melepaskan Lazada dari setiap dan segala tanggung jawab sehubungan dengan kerugian dalam bentuk apapun, tanpa terkecuali, yang dialami oleh peserta selama, sehubungan dengan dan akibat dari program Weekly Surprise Egg.
19. Lazada tidak bertanggung jawab terhadap setiap kesalahan, keterlambatan atau tidak dilaksanakannya setiap atau seluruh kewajiban Lazada dalam program Weekly Surprise Egg yang disebabkan oleh hal-hal yang berada di luar kendali Lazada.
20. Dengan mengikuti program Weekly Surprise Egg, peserta, pelanggan atau pemenang dianggap telah setuju, tunduk dan sepakat atas syarat dan ketentuan program Weekly Surprise Egg ini.
21. Ketentuan manapun dalam syarat dan ketentuan ini atau lainnya sebagaimana disetujui atau diterima oleh peserta apabila menjadi tidak sah, tidak dapat dilaksanakan atau melanggar hukum harus dilaksanakan sejauh mungkin sesuai dengan syarat-syaratnya. Ketentuan yang tidak sah, tidak dapat dilaksanakan atau melanggar hukum tersebut dianggap terpisah dan tidak akan mempengaruhi keberlakuan dari syarat dan ketentuan lainnya dimana syarat dan ketentuan lainnya tetap sah dan dapat dilaksanakan sejauh cakupan yang diizinkan oleh hukum.
22. Program Weekly Surprise Egg termasuk setiap syarat dan ketentuannya, diatur berdasarkan ketentuan hukum Indonesia. Setiap perselisihan yang terjadi sehubungan dengan program Weekly Surprise Egg akan diselesaikan secara musyawarah oleh para pihak. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrasi di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) berdasarkan peraturan BANI dengan kedudukan arbitrase di Jakarta, dilakukan dalam Bahasa Inggris dan/atau Bahasa Indonesia dan dengan jumlah arbiter sebanyak 1 (orang).
23. Para pihak sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 KUH Perdata sejauh keputusan pengadilan diperlukan untuk mengakhiri pengaturan sebagaimana dimaksud di sini.
24. Lazada mengakui dan menyetujui bahwa Apple tidak terlibat dan tidak bertanggung jawab sehubungan dengan pengoperasian Lucky Egg. Setiap komentar, pertanyaan, atau klaim yang berkaitan dengan Lucky Egg hanya ditujukan kepada Lazada dan bukan kepada Apple.
