FAQ Kredivo

Saya bertransaksi di Lazada, pembayaran menggunakan Kredivo. Apakah saya bisa lakukan pembayaran walaupun belum menjadi member Kredivo? Jika Anda belum mempunyai akun Kredivo maka Anda wajib untuk daftar sebagai member pada halaman pembayaran atau bisa unduh aplikasi Kredivo di Google Play atau App Store

Kredivo mempunyai metode pembayaran untuk transaksi pembelanjaan cicilan tanpa kartu kredit. Seperti apa itu?

Cicilan tanpa kartu kredit artinya Anda melakukan pembelanjaan dengan menggunakan kredit limit Kredivo Anda, kemudian pembayaran yang sebenarnya dilakukan di kemudian hari tanpa menggunakan kartu kredit.

1. Bayar Dalam 30 Hari

• Nilai Transaksi tidak melebihi kredit limit kartu Anda
• Bunga 0%

2. Cicilan 3, 6, 12 Bulan

• Berlaku untuk pembelian 1 atau lebih produk dalam 1 kerajang belanja
• Minimum transaksi Rp. 1.000.000,-
• Maksimum transaksi sesuai dengan limit kredit Anda
• Masa / tenor cicilan 3, 6, 12 bulan
• Bunga 2.95% per bulan

Apa Saja Syarat Pengajuan Kredivo?

Untuk mendaftar akun kredivo, kamu harus mengikuti persyaratan berikut:

• Berstatus Warga Negara Indonesia (WNI)
• Berusia diatas 18 tahun
• Berdomisili di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Semarang, Palembang, Medan, Bali, Yogyakarta, Solo, Makassar, Malang, Sukabumi, Cirebon
• Berpenghasilan minimal Rp. 3.000.000 per bulan

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk membuat dan memiliki akun Kredivo?

Anda harus mengunggah dokumen - dokumen berikut ini:

• Kartu Identitas (KTP)
• Bukti Tempat Tinggal
• Premium Express: hubungkan 1 akun e-commerce yang sudah dipakai bertransaksi
• Premium reguler: upload 2 dokumen (STNK, tagihan kartu kredit/telepon/listrik/air, atau kartu keluarga
• Bukti Penghasilan
• Premium Express: hubungkan 1 akun internet banking dari rekening gaji
• Premium reguler: upload 2 dokumen (slip gaji, mutasi rekening, 2 bulan terakhir, bukti potong pajak)

Apakah ada bunga atau biaya yang terkait dengan pinjaman Kredivo?

Apabila kamu memilih Bayar dalam 30 hari, kamu tidak dikenakan bunga (0%). Jika kamu memilih pembayaran Cicilan 3, 6 atau 12 bulan kamu aakan dikenakan bunga sebesar 2.95% per bulan.

Kredivo tidak mengenakan biaya apapun saat pendaftaran maupun biaya tahunan

Berapa batas kredit yang diberikan Kredivo?

Bayar dalam 30 hari: Kamu bisa mendapatkan limit hingga Rp. 3.000.000

Cicilan: kamu bisa mendapatkan limit hingga Rp. 30.000.000

Apakah saya bisa melakukan pembatalan jika menggunakan metode pembayaran Kredivo?

Pembatalan transaksi tidak diperkenankan dilakukan diatas jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah tanggal transaksi

Kalau ada kendala teknis menggunakan metode pembayaran Kredivo, dapatkah saya menghubungi Lazada?

Apabila Anda mengalami kendala teknis menggunakan metode pembayaran Kredivo, sebagai contoh dalam proses pembayaran atau registrasi akun member Kredivo, silahkan hubungi customer service Kredivo 0807-1-573348 atau email: support@kredivo.com